Определения

Для комфортной работы с системой по управлению заказами и посылками приводится перечень определений.

Клиент – самостоятельное, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющий право и возможность совершать интернет покупки своими платежными средствами.

Оператор склада – сотрудник компании SMART Forwarding, уполномоченное выполнять инструкции Клиента в системе SMART Connect от имени компании, а также проводить оплаты за товары и услуги.

Заказ – процесс совершения покупки в Интернет-магазине самостоятельно Клиентом. То есть Клиент самостоятельно находит интересующий товар, покупает с помощью электронных платёжных систем, (напр. кредитной или дебетовой картой, системы мгновенного перевода средств, такие как PayPal, LiqPay и т.п.), отправляет на произвольный адрес.

Выкуп – процесс совершение покупки в Интернет-магазине Оператором склада, но по поручению и инструкциям Клиента. Другими словами, Клиент определяет что именно необходимо купить (а иногда указывает где именно, в каком магазине), а функции оплаты, отправки товара на склад остаётся за Оператором склада. В некоторых случаях процесс выкупа оплачивается отдельно в форме агентских комиссионных, т.н. Комиссия.

Посылка – физическая коробка из 3-х или 5-ти слойного картона, которая обеспечивает сохранность заказов и выкупов.

Комиссия – денежная величина, выраженная в процентах или в фиксированной ставке за оказанную услугу.

Консолидация – процесс объединения Клиентом или Оператором склада заказов и выкупов в одну или более коробку для оптимизации (уменьшения) стоимости доставки со склада на адрес Клиента.

Статья полезная?

Нет 0

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ